一是改善服务环境。财政服务大厅增设座椅、饮水等便民设施;墙上张贴文明礼貌用语;增设投诉举报信箱、投诉电话、意见簿等,接受群众监督。
二是提升服务能力。通过兄弟区镇交流学习、请上级业务条线培训、自学等形式提高干部综合素质,增强财政干部服务基层、服务群众、服务企业的能力和本领。
三是加强制度建设。整合财政管理制度、财政监管制度,完善首问负责制、限时办结制,以制度管人、管事、管权、管钱,并加强制度执行的督查和考核。
四是开展基层走访。利用财政业务相对空余时间段,分批分次进行走访,确保年度内完成三个“全部”:财政所负责同志必须走访全部预算单位;与涉农工作有关的同志必须走访全部村、社区;与镇下属行政事业单位业务有关的同志必须走访全部单位。
五是注重财政宣传。扎扎实实开展财政政策宣传月活动,重点在涉农、涉企政策、办理流程等方面,通过发放财政办事服务手册、上门服务、标语等形式,将党的各项惠农、惠企、惠民政策广泛宣传,广为人知。