上周末，我市出现雷电、暴风雨天气过程，造成部分镇区群众房屋遭受不同程度损害，我市充分发挥民生灾害综合保险服务民生、稳定社会的功能，及时做好保险理赔及防灾减损工作。
一是及时收集信息开展灾情评估。雷暴雨天气发生后，民政部门、气象部门和保险公司及时建立沟通平台，报险专线电话24小时畅通，第一时间开展灾情排摸，统计人民群众财产损失，分析评估受灾情况，根据灾情进展加强灾害防御和灾后保险理赔服务。
二是及时查勘现场加快保险定损。保险公司充分发挥专业优势，及时启动大面积自然灾害理赔服务工作，增加了查勘队伍力量，及时调配车辆等相关设备，深入受损现场，主动查勘定损，提高理赔服务效率。
三是及时理赔到位做好防灾减损。在村、社区的协助下，对已报案件主动靠前服务，部署落实理赔服务措施，建立相应的快速理赔通道，努力做到应赔尽赔，及时将理赔金额支付到位，做好灾后减损，恢复生产生活。