“元旦”小长假期间，我市共投入长途车辆289辆，发送班次1579班，其中加班52班，全市长途客运共运送旅客3.1万人次；城市公交运送旅客17.9万人次，城乡公交运送旅客3.7万人次；太海汽渡运送旅客6541人次，车辆3473辆。元旦小长假期间共安全运送旅客25.4万余人次。
今年元旦假期天气以阴天为主，客流在时间上相对集中，最高峰在1月1日，主要为旅客返程流。客流分类主要以中短途为主，以探亲流、旅游流和学生客流为主，方向集中在苏州、常州、无锡、南京、南通等地区。客运市场平稳有序，未发生旅客滞留现象，也无客运安全事故发生。
为给广大旅客提供良好出行环境，市运管部门提前做出部署，加大管理力度，严格履行职责，加强值班值守和信息反馈渠道，及时受理举报投诉，严厉打击违法经营行为；客运站认真执行“三不出站，六不进站”制度，严格危险品查堵以及落实实名制要求，实现了道路旅客运输安全、优质、有序的目标。