1月17日，市粮食局组织工作人员参加江苏省粮食局举办的全国粮食流通监管热线12325系统管理员培训班。
本次培训围绕12325热线建设的缘由进展、《举报案件处理规定》和《管理工作规则》主要内容、各主体的权利义务和操作演示等四部分内容展开，生动详实地讲解了12325全国粮食流通监管热线管理相关规章制度、案件受理转办规则、热线平台软件使用操作方法。
12325全国粮食流通监管热线的开通，开启了“粮食流通监管互联网+”新模式，建立了有公信力的群众举报通道。市粮食局将按照上级要求，积极主动配合，对转办的投诉举报案件做到流程规范、全程留痕。